销售条款

Preamble
范围。这些一般条款严格限于 "MWM产品"("我们的产品""我们的产品""MWM产品";"产品";"产品")的销售:在我们的网站store.phasedj.com. 这些一般条款不包括MWM SAS提供的服务或由MWM SAS目标开发和销售的应用程序。MWM SAS是一家专门开发音乐移动应用和硬件产品的公司,其目的是将音乐创作民主化给每个人。MWM产品是MWM的专有财产。

Article 1.法律信息
1.该网站store.phasedj.com,包括其在线销售区域,是MWM的财产,MWM是一家 "简化的股份公司",资本为1734欧元,其主要营业地点位于法国布洛涅-比朗库大街54/56号,在南泰尔公司注册处注册,编号为513 627 299,欧盟增值税编号为FR 49 513627299。 

2.MWM的联系方式如下: 
      - 主要营业地点:54/56 Avenue du Général Leclerc 92100 Boulogne Billancourt, France
        - 电子邮件地址:support@phase.zendesk.com

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3.MWM是一家专门为DJ开发音乐移动应用和硬件产品的公司

第2条。目的
1.本一般条款的目的是规定MWM产品的一般销售条款和条件,这些产品由MWM在本网站上在线提供销售。 具体而言,本条款规定了MWM和客户的权利和义务。


Article 3.产品目录
1.MWM在本通用条款在线发布之日提供了MWM产品的特定版本,但我们产品的其他版本也可以添加到目录中。该网站提供了对MWM产品的全面描述,并规定了其技术特征、性能和使用限制。

本网站提供了MWM产品的全面描述,并规定了其技术特征、性能和使用限制。

2、MWM保留修改其产品目录,或增加新产品的权利。除了这些一般条款外,MWM还保留对任何版本适用特定条款和条件的权利,这些条款和条件将被带到客户的面前。

 

第4条。可执行性
1.这些一般条款是企业对消费者("B to C")的条款,意味着它们适用于MWM和法国法律意义上的 "消费者 "之间。如果您是作为贸易商的企业,我们邀请您与MWM联系,以获得适用于企业对企业("B to B")关系的一般条款。

2.在任何情况下,如果客户是贸易商,仅适用于消费者客户的合同条款将被视为不适用于该企业客户。

3.这些一般条款中包含的义务仅适用于在MWM网站上购买 "MWM产品 "的客户。对于购买二手 "MWM产品 "或使用第三方 "MWM产品 "的人,MWM不承担任何义务。

4.这些一般条款确定了双方的权利和义务,也包含了法律对电子销售的所有规定。

5.MWM保留在任何时候修改或修订这些一般条款的权利。这些修改只对新条款在网上公布后的销售产生影响。

6.在任何情况下,对客户有约束力并可执行的一般条款的版本是客户在确认其订单时接受的版本。

7.一般条款可以在任何时候在网上销售区访问。客户可以通过发送电子邮件至:support@phase.zendesk.com.

客户可以根据要求访问已经归档的一般条款。

8.下订单时接受的在线文件将优先于任何早期的纸质版本。

 

Article 5.产品信息
1.根据《法国消费者法典》第L.121-17条的规定,提醒大家在网上可以找到有关 "MWM产品 "的清晰和可理解的信息。如有疑问,请客户与MWM联系,以获得任何补充信息或澄清。因此,人们明确同意,订购 "MWM产品 "的客户被视为已注意到这些信息,已理解这些信息,并具备使用这些信息的必要技能和知识。

2. "MWM产品 "的基本特征、价格和交货时间可在本网站上获得。它们被总结在购物车中。

3.MWM在下订单之前,最谨慎地提供在线信息,包括网站上销售产品的基本特征、价格、保证和售后服务、支付方式、支付和交付条款、交付限制等信息。

4.本网站上呈现的MWM产品的照片和其他图形说明仅用于说明目的,不具有合同价值。客户完全被告知,由于所使用的互联网浏览器和屏幕的原因,图像、照片和颜色尤其可能与实际颜色不同。

5.所订购的产品的使用可能会受到使用和安全说明的限制。客户承诺阅读并严格遵守这些文件中的使用说明和安全建议,包括那些在网站上发布和更新的文件。

 

第6条。在线订购
1.对产品的选择。客户在下单当天选择网站上实时呈现的产品。

2.

2.客户承认他知道网站上提供的产品的性质、预期目的和使用条款,并且他已经寻求和获得任何必要和/或额外的信息,在完全了解事实的情况下下订单。

3.客户对其购买的产品以及产品是否符合其预期用途负全责,MWM不承担任何责任。

4.除非法律另有规定,客户完全或部分无法使用产品,特别是由于硬件不兼容,不能引起任何补偿、退款或对MWM的索赔。

5.对销售条款的接受。任何订单都意味着通过一个复选框完全接受这些一般条款。

6.希望在本网站下订单的客户同意首先提供在线表格中所要求的信息。客户确认他所提供的信息是真实和准确的。

7.签约程序包括以下步骤:
      - 第一步:选择产品版本;
     - 第二步:进入订单细节。在这一步,客户可以检查订单的细节及其总价,更改、纠正任何错误或取消订单;
      - 第3步:客户身份;
      - 第4步。选择账单和送货地址、送货方式和付款方式;
      - 第5步:在同一屏幕上,在确认订单之前对订单进行总结并接受一般条款。

8.MWM通过立即发送确认电子邮件或显示确认页面,确认收到客户的订单。

9.只有在接受付款后,订单才会被考虑在内。任何拒绝付款的行为将导致订单的放弃;客户将被告知相应的情况,产品将不会被交付。

10.MWM同意在库存充足的情况下履行收到的订单,并且在产品缺货的情况下,通过MWM酌情选择的任何方式通知客户;然后客户将能够取消订单并获得任何已支付金额的退款。

11.储存和归档。MWM将把证明客户金额等于或大于一百二十(120)欧元的订单的书面材料保存十(10)年,从(i)与订单相对应的交付(如果是产品)和(ii)服务的执行结束(如果是服务)开始,并且MWM保证客户可以在该期间的任何时候访问它。

12.合同文件将以电子或纸质格式保存。

13.MWM将根据客户的要求提供对所保存的合同文件的访问,具体方法如下:通过邮件提出要求。54/56 Avenue du Général Leclerc 92100 Boulogne-Billancourt, France,或通过电子邮件:support@phase.zendesk.com。

 

第7条。国际订单和进口
1.除非法律另有规定,对于国际订单,某些产品附带的文件(包括用户指南和安全手册)可能没有客户的语言版本。因此,客户有责任在订购前检查他是否能够理解所订购产品的文件中所使用的语言。

2.客户应进一步负责检查所订购的产品(包括其包装)是否符合交货国的规范和标准以及当地法规。对于因产品不符合当地法规或与之相关的延误和/或损失和/或责任,MWM将不承担责任。

3.此外,客户同意遵守产品交付国现行的所有法律和法规。在这方面,他有责任确保所订购的产品的进口在他指定的交货国得到授权。MWM对因此而可能遭受的任何损害、损失或责任不承担任何责任。

 

第8条。价格
1.在网站上提供的订购产品的价格在专门的网上销售区,在网上提供销售的每个产品的产品数据表中标明。

2.价格以欧元报价,并包含税收。

3.它们仅在网上提供销售的产品的销售区域内可实时获取电子信息的期间内有效。

4.它们会根据几个标准而改变,包括在商业运作的情况下。"商业 "业务有一个特定的有效期,不能追溯或在其有效期结束后适用,即使广告仍可在网上获得,原因与MWM无关。

5.交易的价值将必然是在客户下订单的日期和时间适用的价值,客户承认并同意,如果在下订单后价格被提高或降低,他将没有追索权。

6.显示的价格包括订单当天适用的增值税,任何适用的增值税率的变化将自动反映在提供销售的产品价格上。

 

 

您的硬件保修 

MWM两(2)年有限保修 - 仅针对MWM品牌产品®(Phase Essential, Phase Ultimate, Phase case, Mixfader, Mixfader Case, Mixfader Dock)。
重要提示:通过使用您的MWM产品("您的产品","产品"),您同意接受以下MWM两(2)年有限保证("保证")的条款约束。在您阅读完保修条款之前,请不要使用该产品。如果您不同意保修条款,请不要使用该产品,并在MWM的退货政策(见https://store.phasedj.com/policies/terms-of-sale)向您购买的MWM自有零售店或授权经销商申请退款。

消费者法律如何与本保证有关
本保证给予您特定的法律权利,您可能拥有其他权利,这些权利因州而异(或因国家或省而异)。除法律允许的情况外,MWM不排除、限制或暂停您可能拥有的其他权利,包括那些可能因销售合同不符合规定而产生的权利。为全面了解您的权利,您应咨询您所在国家、省或州的法律。

受消费者法律约束的保修限制
在法律允许的范围内,本保修和规定的补救措施是排他性的,并取代所有其他口头、书面、法定、明示或暗示的保证、补救和条件。在法律允许的范围内,MWM否认所有法定和暗示的保证,包括但不限于对适销性和特定用途的适用性的保证,以及对隐性或潜在缺陷的保证。在这些保证不能被拒绝的情况下,MWM将这些保证的期限和补救措施限制在本明确保证的期限内,并根据MWM的选择,限制在下文所述的维修或更换服务中。有些州(国家和省份)不允许对隐含保证(或条件)的持续时间进行限制,因此上述限制可能不适用于您。

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本保证书涵盖什么?
MWM对原包装内的MWM品牌硬件产品和附件("MWM产品")在按照MWM公布的指南正常使用时,在最终用户购买的原始零售日期起两(2)年内,对材料和工艺方面的缺陷提供保证("保证期")。MWM公布的准则包括但不限于技术规格、用户手册和服务通讯中所包含的信息。

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本保证不包括什么?
本保证不适用于任何非MWM品牌的硬件产品或任何软件,即使与MWM硬件打包或出售。除MWM以外的制造商、供应商或出版商可能会向您提供他们自己的保证--请与他们联系以获取更多信息。由MWM发行的带有或不带有MWM品牌的软件(包括但不限于系统软件)不在本保证范围内。请参考软件附带的许可协议,以了解您在使用方面的权利细节。MWM不保证MWM产品的运行将被中断或没有错误。对于因未遵循与MWM产品使用有关的说明而造成的损失,MWM不承担任何责任。

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本保证不适用。
(a) 消耗性零件,如电池,除非由于材料或工艺缺陷而发生故障;(b) 外观损坏,包括但不限于端口上的划痕、凹痕和破损的塑料;(c) 与其他产品一起使用而造成的损坏;(d) 由于意外、滥用、液体接触、火灾、地震或其他外部原因造成的损坏;(e) 在MWM公布的指南之外操作MWM产品造成的损坏。(f) 由非MWM代表的任何人对未经MWM书面许可、为改变功能或能力而对MWM产品进行的服务(包括升级和扩展)所造成的损害;(g) 未经MWM书面许可、为改变功能或能力而对MWM产品进行的修改;(h) 由于正常磨损或由于MWM产品的正常老化而造成的缺陷,或(i) 如果MWM产品的任何序列号被删除或污损。

您的责任
在接受保修服务之前,MWM或其代理商可能要求您提供详细的购买证明,回答旨在协助诊断潜在问题的问题,并遵循MWM的程序获得保修服务。
在提供保修服务后,您的MWM产品或替代设备将按照您最初购买MWM产品时的配置返还给您,但须符合适用的更新。作为保修服务的一部分,MWM可能会安装系统软件更新,以防止MWM产品恢复到系统软件的早期版本。其他软件程序、数据和信息的恢复和重新安装不在本保修范围内。重要的是。请勿打开MWM产品。打开MWM产品可能会造成损害,不在本保修范围内。只有MWM公司才能对该MWM产品进行维修。

如何获得保修服务?
如果在保修期内,您向MWM提交了有效的索赔,MWM将选择(i)使用在性能和可靠性方面相当于新的或以前使用过的部件来维修MWM产品,(ii)用至少在功能上与MWM产品相当的、由在性能和可靠性方面相当于新的或以前使用过的部件组成的设备来更换MWM产品,或(iii)交换MWM产品以退还购买价格。

在寻求保修服务之前,请访问并查看在线帮助资源。
如果在使用这些资源之后,MWM产品仍然不能正常工作,请使用下面提供的信息联系MWM代表。MWM代表将帮助确定您的MWM产品是否需要服务,如果需要,将告知您MWM将如何提供服务。当通过电话与MWM联系时,根据您的位置,可能会有其他费用。

保修服务选项
MWM将通过以下方式提供保修服务。邮寄服务。如果MWM确定您的MWM产品符合邮寄服务的条件,MWM将向您发送预付运单和(如果适用)包装材料,以便您按照MWM的指示,将您的MWM产品运送到MWM维修服务地点。一旦服务完成,MWM维修服务机构将把MWM产品返还给您。如果您遵守了所有的指示,MWM将支付往返于您所在地的运费。服务将限于请求服务的国家所提供的选项。服务选项、部件可用性和响应时间可能因国家而异。如果MWM产品不能在其所在的国家得到服务,您可能需要承担运输和处理费用。如果您在非原购买国的国家寻求服务,您将遵守所有适用的进出口法律和法规,并负责所有关税、V.A.T和其他相关的税收和费用。在有国际服务的情况下,MWM可以用符合当地标准的类似MWM产品和部件来修理或更换MWM产品和部件。

责任限制
除本保证规定和法律允许的最大范围外,MWM不负责因违反保证或条件,或根据任何其他法律理论,包括但不限于使用损失造成的直接、特殊、附带或后果性损害。收入损失。实际或预期利润的损失(包括合同利润的损失);数据的损失、损坏、泄露或损坏;或任何间接或后果性的损失或损害,无论如何造成,包括设备和财产的更换,恢复、编程或复制任何存储在MWM产品中或与MWM产品一起使用的程序或数据的任何费用,或未能维护存储在MWM产品中的信息的机密性。 上述限制不适用于死亡或人身伤害索赔,也不适用于对故意和重大过失行为和/或不作为的任何法定责任。MWM不承担任何陈述,即它将能够根据本保证书修复任何MWM设备或更换MWM产品,而不会对MWM产品中存储的信息造成风险或损失。 有些州(国家和省份)不允许排除或限制偶然或间接损害,因此上述限制或排除可能不适用于您。

通用
任何MWM经销商、代理或雇员都无权对本保证进行任何修改、延伸或补充。如果任何条款被认定为非法或不可执行,其余条款的合法性或可执行性不应受到影响或损害。本保证书受购买MWM产品的国家的法律管辖并根据其进行解释。MWM或其所有权继承人是本保证书的保证人。