Polityka zwrotu kosztów

1. Polityka wysyłkowa
a. Dostawa będzie realizowana, według wyboru klienta, według różnych metod wskazanych na stronie. Różne opłaty i warunki dostawy przedstawione są na stronie.

b. Zamówienie zostanie dostarczone w dniu lub w terminie wskazanym Klientowi w oparciu o warunki dostawy wybrane przez niego spośród różnych dostępnych rozwiązań. W przypadku braku takiego rozwiązania, zamówienie zostanie dostarczone najpóźniej w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia przez klienta.

c. Produkty są dostarczane na adres podany przez klienta na interfejsie zamówienia na stronie. Klient jest jednak poinformowany, że produkty zamówione na stronie mogą być dostarczone tylko w następujących krajach: każdy kraj na świecie z wyjątkiem Turkmenistanu, Brazylii, Rosji i Ukrainy.

d. Dostawa oznacza przeniesienie na klienta fizycznego posiadania lub kontroli nad zamówionym produktem.

d

e. Wszelkie ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na klienta w momencie, gdy on lub osoba trzecia inna niż przewoźnik zaproponowany przez MWM i przez niego wskazana, wejdzie w fizyczne posiadanie tych produktów.

f. Jeżeli klient zdecyduje się powierzyć dostawę produktu przewoźnikowi innemu niż proponowany przez MWM, klient jest informowany, że ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przejdzie na niego z chwilą wydania produktu przewoźnikowi.

g. W każdym przypadku i niezależnie od wybranego sposobu dostawy, klient musi odmówić dostarczenia zepsutej lub uszkodzonej paczki. Jeśli przyjmie paczkę, uznaje się, że klient sprawdził stan i zawartość paczki.

 

2. polityka zwrotów
a. W ciągu 14 dni od dostarczenia zamówienia możesz zażądać wymiany lub zwrotu produktu MWM, który musisz nam zwrócić w idealnym stanie, załączając oryginalną fakturę. Zwroty będą przyjmowane tylko wtedy, gdy oryginalne opakowanie będzie w pełni nienaruszone.

W przypadku wymian i zwrotów, przed odesłaniem do nas jakiegokolwiek produktu MWM należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta: support@phase.zendesk.com.

Odpowiedzialność za wysyłkę zwróconego produktu MWM z powrotem do MWM. Wszelkie straty produktu MWM podczas transportu nie będą rekompensowane. Koszty wysyłki zwracanych produktów MWM ponosi użytkownik. Jednakże, firma MWM nie będzie pobierać dodatkowych opłat za wysyłkę w przypadku wymiany.

Należy pamiętać, że dodatkowe cła i/lub podatki nie będą zwracane. Koszty wysyłki również nie będą zwracane. Dla krajów w UE, VAT zostanie włączony do zwrotu. Wszystkie wymiany są uzależnione od dostępności.

Wadliwe przedmioty zostaną wymienione na ten sam typ produktu w tym samym rozmiarze, w zależności od dostępności. Zwrot pieniędzy za wadliwe przedmioty może nastąpić w ciągu 14 dni od daty dostawy.