배송 시간은 귀하의 위치와 주문한 제품에 따라 다릅니다.

• Phase Essential 및 Mixfader의 경우: 영업일 기준 5~7일
• 액세서리: 영업일 기준 7~10일

Phase 및 Mixfader와 같은 대부분의 제품에는 배송비가 포함되어 있습니다.

액세서리와 같은 소규모 구매의 경우 결제 시 배송 주소에 따라 배송비가 계산됩니다.
해당 국가의 국제 무역 정책에 따라 관세 및 수입세와 같은 추가 수수료가 적용될 수 있습니다. 우리는 이러한 추가 비용을 예측하거나 통제할 수 없습니다.

배송 확인 이메일에 제공된 추적 링크를 통해 주문을 추적할 수 있습니다. 메시지를 찾을 수 없는 경우 정크 폴더를 확인하거나 제품 전문가에게 문의하십시오.

예, 전 세계 특급 택배를 통해 배송합니다.

현재 브라질, 러시아, 우크라이나 및 벨로루시로는 배송되지 않습니다.

모든 신용/직불 카드를 매장에서 구매할 수 있습니다(Visa, Master Card, American Express 등).
또한 PayPal 계정을 사용하여 거래를 정산할 수도 있습니다.
PayPal Express 체크아웃을 사용하면 2번의 클릭으로 구매를 확인할 수 있습니다!

당사의 모든 제품에는 결함이 있는 배터리와 같은 제조 결함으로부터 귀하를 보호하는 2년 제한 책임 보증이 함께 제공됩니다. 구입일로부터 2년 이내에 제품에 하자가 있을 경우 교환 및 배송비를 부담합니다. 공식 스토어에서 Phase Essential을 구매하면 추가로 1년의 상업적 보증을 제공합니다(총 3년). (판매 약관)

저희 매장에서 구매한 제품 중 하나에 대해 마음이 바뀌면 배송일로부터 14일 이내에 반품하여 환불받을 수 있습니다. 저희 고객 서비스에 연락하시면 주문을 반품하고 자금을 돌려받는 단계를 안내해 드립니다.

저희 가게에서 체크아웃 과정에서 문제가 발생하는 경우 다음을 시도해 보십시오.
- 당사 웹사이트의 적절한 응답을 방해할 수 있는 광고 차단기 또는 확장 프로그램을 일시적으로 끕니다.
- 쿠키를 삭제하고 웹 브라우저의 캐시를 비운 다음 페이지를 다시 로드하십시오.
- 다른 웹 브라우저를 사용해 보십시오.

여전히 문제가 발생하는 경우 지원팀에 문의하시면 신속하게 해결 방법을 알려드리겠습니다.

저희 가게에서 체크아웃 과정에서 문제가 발생하는 경우 다음을 시도해 보십시오.
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- 다른 웹 브라우저를 사용해 보십시오.

여전히 문제가 발생하는 경우 지원 팀 에 문의하십시오. 신속하게 솔루션을 제공할 것입니다.

저희 매장에서 제품을 구매하신 후 확인 이메일을 받으셔야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 지침을 따르십시오.
- 스팸/정크 폴더를 확인하세요.
- 이메일 폴더 전체에서 contact@mwm-store.com의 메시지를 검색합니다.

여전히 구매 확인 이메일을 찾을 수 없는 경우 지원팀 에 문의하세요.

주문에 다른 문제가 있는 경우 당사의 제품 전문가에게 직접 문의해야 자세한 답변과 함께 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

Phase는 동일한 타임코드 시스템을 사용하기 때문에 DVS 기술을 지원하는 모든 DJ 소프트웨어와 호환됩니다.
Serato(DJ Pro 또는 Scratch Live), Traktor Pro, Rekordbox 및 Virtual DJ로 제품을 설정할 수 있습니다.
현재 장비 및 소프트웨어로 Phase를 설정하는 방법을 알아 보려면 설정 섹션을 확인하십시오!

Phase는 DVS 내장 믹서 또는 외부 DVS 인터페이스와 같은 모든 턴테이블 및 DVS 인터페이스와 호환됩니다.
작동 방식 섹션에서 단계 설정에 대해 모두 알아보세요!

단계가 제대로 작동하려면 DVS/타임코드를 지원하는 기본 장치가 필요합니다. 즉, Pioneer S7, S9, S11, Reloop Elite, Rane 62, 72와 같은 내장형 DVS 믹서 또는 SL1 또는 Denon DS1과 같은 DJ 사운드 카드가 있는 아날로그 믹서가 있어야 합니다.

이미 DVS 인터페이스를 소유하고 있다면 Phase는 설정과 완벽하게 호환됩니다.

또한 Phase를 구성하고 업데이트하려면 전용 앱인 Phase Manager를 사용해야 합니다.

이 앱은 Windows 10 이상 및 macOS 10.12 이상에서 사용하는 것이 좋습니다.

예, UPS/Fedex를 통해 공식 온라인 상점에서 구매한 모든 Phase 장치에 대해 무료 특급 배송을 제공합니다.

현재 브라질, 러시아, 우크라이나 및 벨로루시로 배송되지 않습니다.

예, 거주 지역에 관계없이 Phase Essential 구매에 대한 배송 비용을 부담합니다.
액세서리만 구매하는 경우 배송비는 지역에 따라 계산됩니다.
일부 국가에서는 수입 관세를 적용할 수 있습니다. 유감스럽게도 이러한 추가 비용을 예측하거나 통제할 수 없습니다.

Phase Care는 Phase 장치 구매 시 자동으로 무료로 포함됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

-제품 전문가가 제공하는 개인화되고 반응적인 고객 서비스.
- 기기 불량 시 제품 수리 및 교환을 꼼꼼하고 지원합니다.
-제품의 마모로 인한 손상의 경우 2년 제조사 보증.
-구매 후 제품을 반품하고 전액 환불을 요청하는 유연한 14일 정책.

전체 Phase Care 약관 및 하드웨어 보증을 참조하십시오.

배송일로부터 14일 이내에 반품하고 전액 환불받을 수 있습니다.
제품은 처음부터 모든 액세서리가 포함된 상태로 원래 상태 그대로 반품되어야 합니다. 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

Mixfader는 iOS, Android 및 Windows에서 실행되는 스마트폰 및 태블릿에서 사용할 수 있습니다.
• Apple iOS 기기: (다음 기기 이상): iPhone 5 이상, Retina 디스플레이, iOS 9 이상
• Google Android 기기: Bluetooth®(4.0 LE)가 있는 Android 기기
• Apple Mac 기기: Bluetooth®(4.0 LE)가 있는 Mac 기기

Mixfader dj를 시작하기 전에 장치에서 Bluetooth® 4.0을 활성화하고 Mixfader가 켜져 있는지 확인하십시오.
그런 다음 앱을 엽니다. Mixfader dj가 자동으로 Mixfader를 검색합니다. Mixfader가 연결되자마자 축하 메시지가 나타납니다. 이제 이동 중에 스크래치를 할 수 있습니다.

안드로이드 사용자:
장치가 Mixfader를 감지하면 권한 팝업이 나타납니다. Mixfader를 연결하려면 수락해야 합니다. 우리는 Mixfader dj를 감지한 다음 Mixfader에 연결하기 위해 해당 권한만 사용합니다. 장치가 Bluetooth®에 연결되어 있지 않으면 장치를 활성화할 수 있는 또 다른 팝업이 나타납니다.

Mixfader의 자율성은 최대 20시간이므로 DJ 세트 중에 방해받지 않습니다. 내장형 리튬 이온 배터리가 장착된 Mixfader는 재충전이 평균 25분으로 매우 빠르며 충전하는 동안에도 Mixfader를 계속 사용할 수 있습니다.

Phase 및 Mixfader를 포함한 대부분의 제품에 배송비가 제공됩니다. 액세서리와 같은 소규모 구매의 경우 배송 주소에 따라 배송비가 계산되어 최종 청구서에 추가됩니다.
해당 국가의 국제 무역 정책에 따라 관세 및 수입세와 같은 추가 수수료가 적용될 수 있습니다. 우리는 이러한 추가 비용을 예측하거나 통제할 수 없습니다.

당사의 모든 제품에는 결함이 있는 배터리와 같은 제조 결함으로부터 귀하를 보호하는 2년 제한 책임 보증이 함께 제공됩니다. 구입일로부터 2년 이내에 제품에 하자가 있을 경우 교환 및 배송비를 부담합니다.

모든 FX는 기본 인터페이스에서 직접 사용할 수 있습니다. 큐 포인트 또는 효과를 적용하려는 데크(A 또는 B)를 선택하고 화면 오른쪽 하단에 있는 'FX' 버튼을 클릭합니다. 메뉴가 나타나고 음향 효과, 핫 큐 및 루프를 적용할 수 있습니다.

라이브러리의 트랙 외에도 Deezer(프리미엄 계정만 해당) 및 Soundcloud에 액세스할 수 있습니다.
1. 음악 라이브러리 열기(스크래칭 보기에서 왼쪽 또는 오른쪽 상단의 비닐 아이콘 클릭)
2. 화면 왼쪽 상단에 있는 작은 음표를 클릭합니다.
3. 원하는 음악 소스를 선택합니다.
4. 계정에 연결합니다.

Mixfader의 컴팩트한 디자인은 놀라운 혁신을 담고 있습니다. 이 무선 오디오 장치는 대기 시간 문제를 일으키지 않습니다. 최근에 특허를 받았으며 세계 최초의 혁신적인 기술은 사운드 신호 처리 분야에서 5년간의 R&D 결과입니다. 실제로 우리 팀은 평균 5ms 지연 시간에 도달했으며, 이는 인간의 귀로 인지할 수 없는 지연 시간입니다.

Mixfader는 다음 앱과 함께 작동합니다.
- Mixfader dj: Mixfader의 전용 앱이자 스크래치에 완전히 최적화된 최초의 앱입니다.
- edjing Mix: 세계에서 가장 많이 다운로드된 DJ 앱으로 노래를 리믹스하고 음악을 만듭니다.
- edjing Pro: 스마트폰과 태블릿에 가장 최적화된 프로 DJ 앱

Mixfader는 GarageBand, Serato, Virtual DJ, Ableton Live 9 및 Traktor와 같은 모든 MIDI 음악 제작 앱 및 소프트웨어와도 작동합니다.

Android 기기의 경우 MIDI 기능은 Marshmallow 6.0 이상이 설치된 기기에서 작동합니다.