返金ポリシー
1.
1.配送について
a.配送は、お客様の選択により、サイトに表示された様々な方法によって行われます。配送にかかる各種料金や条件は、サイト上で提示されています。
1.
b.注文は、利用可能なさまざまなソリューションの中から顧客が選択した配送条件に基づいて、顧客に指定された日付または期間内に配送されます。そうでない場合、注文は遅くとも顧客が注文した日から30日以内に配送されます。
c.製品は、サイトの注文インターフェースで顧客が指定した住所に配送されます。トルクメニスタン、ブラジル、ロシア、ウクライナを除く世界のすべての国。 当サイトで注文した製品は、以下の国にのみ配送可能であることをお客様にお知らせします。
d.配送とは、お客様に商品をお届けすることです。
e.商品の紛失や破損のリスク。製品の損失または損傷のリスクは、顧客またはMWMが提案し、顧客が示した運送業者以外の第三者が、これらの製品の物理的所有権を取得したときに、顧客に移転します。
f.お客様が製品の配送をMWMが提案した運送業者以外に委託することを選択した場合、製品の損失または損害のリスクは、運送業者への製品の引き渡し時にお客様に移転することをお知らせいたします。
g.いかなる場合においても、また選択した配送方法にかかわらず、顧客は破損または損傷したパッケージの配送を拒否しなければなりません。荷物を受け取る場合、顧客は荷物の状態や内容を確認したものとみなされます。
2. 返品について 1. 交換および返品については、MWM製品を弊社に返送する前に、弊社のサポートにご連絡ください。support@phase.zendesk.com. MWM 製品を弊社から返送してください。
返品されたMWM製品のMWMへの返送は、お客様の責任において行ってください。輸送中に紛失したMWM製品は補償されません。返品されたMWM製品の送料は、お客様の負担となります。しかし、MWMは交換の際に追加の送料を請求いたしません。
関税や税金は払い戻しされませんのでご注意ください。また、送料も返金されません。EU圏内の国の場合、VATは返金に含まれます。
不良品は、在庫状況に応じて、同じタイプの同じサイズの商品と交換いたします。
a.返品について
返品は、元のパッケージが完全に揃っている場合のみ可能です。